Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Not The Same solo se hace responsable de devoluciones previamente consultadas (pedidos@notthesame.coffee) y efectuadas en un plazo de 7 días laborales después de recepción.
No acepte ningún paquete defectuoso por su manipulación durante el transporte.
Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en perfectas condiciones e ir acompañado de la factura de compra. Es muy importante que los productos devueltos estén perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, la devolución no será admitida.
En toda devolución, se abonará el valor del pedido excepto los gastos de devolución y servicios asociados. En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos correrán a nuestro cargo.
No se aceptará ninguna devolución que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas
No se aceptarán devoluciones de productos de alimentación como café o aceite.